12306 交易失败 扣款成功的解决办法

最近两次在12306买火车票,遇到了交易失败,但扣款成功的事情。交易失败也就意味着没买到票,出票失败。而钱已经被12306拿走了。

遇到这种情况,不必着急,因为钱会在10个工作日内返回银行帐号,通过支付宝支付的话,钱会返回支付宝。只不过这个过程比较漫长,漫长到以为钱不会回来了。anyway,属于你的钱终究会回来的,耐心等待就行。一般需要7天时间才会有退款的消息推送。

交易失败后,你可以再次在12306买票,一般第二次买就可以成功出票。

需要注意的是,不要反复尝试拨打12306的客服电话,因为根本打不通,就算打通后,也难接入人工,就算接入人工,得到的回答都不能解决实质性的问题,还是省省你的电话费吧。

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